常见问题
伦敦金/伦敦银
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01 我的资金安全如何得到保障？联盛贵金属是香港法律条文下注册的公司，注册号：2822485，采取资金隔离、信息加密、资金监控等措施确保客户资金安全，非客户本人授权，任何人或机构无法调拨账户内资产。
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02 开立账户是否收费？开立账户是完全免费。立即开户
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03 可以先模拟一下吗？有的。我们提供1种交易平台(MT5交易平台)供您选择。同一款交易平台的模拟账户和真实账户会使用相同的软件，看到的贵金属及商品行情和进行的操作模式完全相同，能够助您熟悉网上交易平台操作和学习贵金属及商品投资交易。请立即点击 模拟账户，填写注册所需资料。成功注册后，我们会把模拟账号和密码发送至您注册时的电话号码。
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04 账户结算货币是美元或人民币？联盛贵金属平台结算货币是美元，但是存取款均可以使用人民币。
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05 真可以用别人的银行账户登记吗？不可以，于本公司开立账户时必须使用本人的银行账户进行登记。有关条款是根据国际防止洗黑钱条例而订立的，以确保客户的资金安全。
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06 什么是占用保证金？占用保证金是目前持仓需要占用的保证金。
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07 日内与周末的强平机制是什么?日内强平规则(周一至周五的一般交易时段)：当净值等于或低于初始保证金的20%，系统会进行强制平仓。 周末强平规则：周末与假期休市前（00:00起），保证金要求提至初始保证金的100%，若未满足保证金要求，系统会进行强制平仓。
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08 什么是净值？净值=余额+浮动盈亏。
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09 取款需要多长时间到账？在工作日期间，当日16:30前提交，我们将当日处理，16:30后，将会次日处理。资金将在24小时内到达您的账上。
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10 如果忘记账户密码该怎么办？您可在平台登入页面点击「忘记密码」，要求对密码进行重新设定。
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11 申请取款需要提交什么资料？在网上开立账户后，根据监管机构要求，客户在取款前需要提交相关证明文件，主要包括：
a.身份证正反面，手持身份证
b.银行卡正面,客户可使用相机或者手机拍照的形式，自助在客户中心上传或者发送给客服专员。
